Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 4 серпня 2026 року

Документ стосується сайту talenovira.world і описує роботу з персональними даними під час перегляду сторінки, надсилання форми та подальшої комунікації щодо замовлення.

1. Обсяг даних

Ми свідомо обмежуємо збір: у формі є лише два поля, а решта відомостей уточнюється голосом під час підтвердження заявки.

1.1. Дані з форми та розмови

ім'я для звертання;
номер телефону;
місто та відділення перевізника;
деталі щодо підйому на поверх — стіл їде важкою коробкою;
зручний час для дзвінка.

1.2. Технічні відомості

IP-адреса, тип пристрою та браузера;
час і тривалість візиту;
сторінка входу та джерело переходу;
cookie в межах наданої згоди.

2. Мета використання

Що робимо	Навіщо
Телефонуємо після заявки	Підтвердити модель, комплектацію та адресу
Передаємо дані перевізнику	Оформити відправлення габаритного вантажу
Зберігаємо історію замовлення	Опрацювати можливе звернення чи повернення
Дивимося знеособлену статистику	Покращити зрозумілість сторінки

3. Правова основа

Обробка здійснюється на підставі Закону України «Про захист персональних даних»: для виконання договору з покупцем, на підставі наданої згоди щодо cookie, а також коли зберігання відомостей вимагається законодавством.

4. Передача третім сторонам

перевізникам — ім'я, телефон і адресу видачі для доставки столу;
сервісам аналітики — знеособлені технічні дані в межах згоди;
державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.

Ми не передаємо контакти покупців стороннім рекламним майданчикам і не продаємо бази даних.

5. Строки зберігання

відомості про замовлення — до 3 років;
звернення та листування — до 2 років;
cookie — за строком дії кожного типу;
згода на маркетинг — до її відкликання.

6. Що може зробити користувач

Запитати склад даних

Дізнатися, які саме відомості зберігаються за вашим замовленням столу.

Уточнити запис

Виправити помилку в номері телефону, імені або відділенні доставки.

Зупинити обробку

Попросити припинити використання даних у випадках, дозволених законом.

Скасувати згоду

Відкликати раніше надану згоду щодо cookie або повідомлень.

Звернення можна озвучити оператору, який телефонує щодо підтвердження заявки.

7. Cookie

Cookie зберігають технічні налаштування та допомагають зрозуміти, які блоки сторінки переглядають найчастіше. Обов'язкові файли потрібні для роботи форми, аналітичні — для статистики, маркетингові підключаються лише за окремої згоди.

8. Безпека

сайт працює через HTTPS;
доступ до заявок обмежений колом уповноважених осіб;
налаштування безпеки переглядаються регулярно;
підрядники зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

9. Зовнішні сервіси

Перехід за посиланням на сторонній ресурс означає, що починають діяти правила обробки даних того ресурсу. Ми не контролюємо їхній зміст і політику.

10. Оновлення документа

Політика може змінюватися разом із функціоналом сайту або вимогами законодавства. Актуальна редакція публікується на цій сторінці.

Обробка даних на talenovira.world